POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Therasia, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à garantir la transparence sur la manière dont vos informations sont utilisées. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos informations personnelles.

Responsable du traitement

Peri-IT GmbH Freiestrasse 31 3012 Bern, Suisse E-mail : hello@therasia.it

Collecte et utilisation des données

Ce site est un site statique, sans comptes utilisateurs ni formulaires. Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous nous les envoyez activement :

Votre nom, votre adresse e-mail et tout ce que vous incluez lorsque vous écrivez à hello@therasia.it.
Les messages que vous saisissez dans l’assistant de chat — uniquement si vous avez autorisé la catégorie Chat et assistance (voir ci-dessous).

Nous utilisons ces informations uniquement pour répondre à votre demande. Nous ne diffusons aucune publicité sur ce site ; des statistiques d’utilisation anonymes (Google Analytics) ne sont collectées que si vous y consentez — voir ci-dessous.

Cookies et consentement

vulcano.travel ne dépose que des cookies internes (first-party) strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ils ne stockent aucune donnée de suivi et ne sont partagés avec personne :

v_locale — retient la langue que vous avez choisie (English, Italiano, Deutsch, Français).
v_consent — retient votre décision dans la bannière de cookies elle-même, pour une durée maximale de six mois.
v_chat — retient que vous avez choisi de démarrer l’assistant de chat, afin qu’il puisse se recharger lors de votre prochaine visite. Déposé uniquement après que vous avez appuyé sur DÉMARRER LE CHAT.

Aucun autre cookie n’est déposé et aucun script tiers n’est chargé avant que vous ayez donné votre consentement — via la bannière de cookies ou, pour l’assistant de chat, en démarrant vous-même le chat. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via les Paramètres des cookies dans le pied de page de chaque page. Lorsque vous retirez une catégorie, la page se recharge pour supprimer les cookies de cette catégorie stockés sur ce site.

Chat et assistance (Chatbase)

L’assistant de chat est fourni par Chatbase Inc., une société établie aux États-Unis. Il utilise un modèle à deux clics : le bouton de chat dans le coin de ce site est le nôtre et n’établit aucune connexion ; ce n’est que lorsque vous confirmez DÉMARRER LE CHAT — après un bref avis indiquant ce qui est transmis — que le script Chatbase se charge. Lorsqu’il est actif, il charge un script depuis chatbase.co, dépose ses propres cookies et transmet les messages que vous saisissez ainsi que votre adresse IP aux serveurs de Chatbase, qui peuvent se trouver aux États-Unis ou dans d’autres pays en dehors de l’UE/EEE et de la Suisse. Si vous ne démarrez jamais le chat, aucune connexion à Chatbase n’est établie. Vous pouvez désactiver le chat à tout moment via les Paramètres des cookies dans le pied de page.

Statistiques (Google Analytics)

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, une société de Google LLC ; les données peuvent être transférées vers des serveurs aux États-Unis. Il ne s’exécute qu’après que vous avez autorisé la catégorie Statistiques dans la bannière de cookies — sans ce consentement, aucun script Google n’est chargé et aucune requête n’est envoyée à Google.

Lorsqu’il est actif, il comptabilise de manière anonyme la façon dont le site est utilisé : quelles pages sont consultées et quels boutons sont cliqués (par exemple « Réserver », « Appeler » ou le lien vers la webcam), ainsi que la langue de la page, la région approximative et le type d’appareil et de navigateur. Nous l’avons configuré sans fonctionnalités publicitaires : pas de personnalisation des annonces, pas de Google Signals. GA4 ne stocke pas les adresses IP. Il dépose des cookies internes — _ga et _ga_<id>, conservés jusqu’à deux ans — pour reconnaître les visites récurrentes.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les Paramètres des cookies dans le pied de page : la page se recharge, les cookies _ga sont supprimés et plus aucune donnée n’est envoyée à Google.

Contenus intégrés et liens externes

La carte interactive de l’île est intégrée depuis map.therasia.it, exploité par nous (Peri-IT GmbH). Les liens vers des sites externes — par exemple la webcam en direct, les compagnies de ferry ou les établissements que nous répertorions — mènent à des services tiers disposant de leurs propres politiques de confidentialité.

Vos droits

Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous conservons, de faire corriger des données inexactes ou d’en demander la suppression, lorsque la loi le permet. Contactez-nous à hello@therasia.it.

Clause de non-responsabilité

Bien que nous nous efforcions de maintenir toutes les informations de ce site à jour et exactes, nous n’assumons aucune responsabilité pour les informations incorrectes ou obsolètes fournies sur le site.

Politique de confidentialité de l’app — Vulcano - Aeolian Islands

Tout ce qui précède concerne ce site. Cette partie concerne l’application mobile Vulcano - Aeolian Islands pour iPhone et Android, publiée par Fabio Perissinotto à titre personnel — le compte développeur est à son nom, tandis que le site décrit ci-dessus est exploité par Peri-IT GmbH. C’est le texte auquel renvoient les fiches de l’App Store et de Google Play. L’application ne nécessite aucun compte et ne collecte aucune donnée personnelle.

En bref

Aucun compte, aucune inscription, aucune connexion. L’application s’utilise entièrement de façon anonyme.
Nous ne collectons aucune donnée personnelle. Il n’y a ni profils d’utilisateur, ni listes d’e-mails, ni identifiants publicitaires.
Aucun traçage, aucune analyse, aucune publicité. L’application ne contient ni traceurs tiers ni régies publicitaires.
Ce que vous enregistrez reste sur votre appareil. Vos lieux enregistrés et votre choix de langue ne quittent jamais votre téléphone.

Ce que l’application traite

Lieux enregistrés et réglages — sur votre appareil uniquement. Lorsque vous ajoutez un lieu à votre liste ou choisissez une langue d’affichage, ce choix est enregistré localement sur votre appareil. Il ne nous est pas transmis, ni à des tiers, et n’est lié à aucune identité. Si vous supprimez l’application, cette information disparaît avec elle.

Contenus de l’île — en lecture seule. Les contenus du guide — activités, restaurants et bars, hébergements, informations d’arrivée et points de la carte — sont chargés depuis notre base de contenus hébergée chez Supabase (infrastructure située dans l’Union européenne, région AWS eu-central/eu-west). L’application se contente de lire ces contenus publics. Ces requêtes ne sont liées à aucun compte ni identifiant personnel ; des données techniques telles que l’adresse IP de votre appareil sont traitées de façon transitoire par l’hébergeur pour délivrer la réponse — comme sur n’importe quel site — et ne sont pas utilisées par nous pour vous identifier ou vous profiler.

Images. Les photos affichées dans le guide sont chargées depuis nos propres serveurs d’images (vulcano.travel) et mises en cache sur votre appareil afin de rester disponibles hors ligne. Aucune donnée personnelle n’est jointe à ces requêtes.

Météo. L’écran d’accueil affiche la météo actuelle de l’île. Nous la demandons au service météo public Open-Meteo en utilisant uniquement les coordonnées fixes de l’île — jamais la position de votre appareil. L’application ne demande aucune autorisation GPS ou de localisation pour cela.

Ce que l’application ne fait pas

Nous ne demandons ni nom, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone, ni données de paiement — il n’y a rien à payer et aucun compte à créer.
Nous n’utilisons ni publicité, ni identifiants publicitaires, ni traceurs marketing.
Nous ne vendons pas de données et ne les partageons pas avec des tiers pour leurs propres finalités.
Nous ne suivons pas votre position.

Services tiers dans l’application

L’application s’appuie sur un petit nombre de services, uniquement pour délivrer les contenus :

Supabase (base de contenus et hébergement, région UE) — délivre les contenus de l’île en lecture seule.
Nos propres serveurs d’images (vulcano.travel) — délivrent les images.
Open-Meteo (API météo ouverte) — fournit la météo de l’île à partir de coordonnées fixes — nous envoyons les coordonnées de l’île, jamais les vôtres.

Chacun d’eux ne reçoit que les données techniques de la requête nécessaires pour répondre. Aucun ne reçoit de compte, de profil ou d’identifiant personnel de l’application, car celle-ci n’en a pas.

Enfants

L’application est un guide de voyage destiné au grand public et ne collecte sciemment de données de personne, enfants compris.

Modifications et contact pour l’application

Si ce que l’application fait des données venait à changer, nous mettrions à jour cette section et sa date avant que le changement n’atteigne les utilisateurs. Un futur espace prestataires — une partie distincte et ultérieure du produit, avec des comptes — sera couvert par ses propres conditions, clairement séparées ; il ne fait pas partie de l’application voyageurs décrite ici.

Questions sur l’application : Fabio Perissinotto, Muesmattstrasse 33, 3012 Bern, Suisse — hello@therasia.it. Les droits décrits ci-dessus sous « Vos droits » s’appliquent également à l’application ; pour l’application, adressez-vous à ce contact. Cette section consacrée à l’application a été mise à jour le 27 août 2026.